Questions fréquentes

Recevoir un pourboire

Que dois-je savoir?

5 réponses

Non, eDrixx fonctionne simplement dans ton navigateur. Tu peux mettre un signet, mais tu n’as pas besoin de télécharger une application.

Pour pouvoir créer un profil sur eDrixx, tu as besoin d’un compte. Tu peux le créer gratuitement en 1 minute sur https://app.edrixx.com.

eDrixx te verse les pourboires que tu as collectés sur ton compte bancaire. Tu peux aussi commencer à collecter des pourboires et indiquer plus tard ton compte bancaire pour le paiement.

eDrixx prélève une taxe par transaction de pourboire - tu trouveras les taxes actuelles dans nos conditions générales. Il n’y a pas d’autres frais mensuels ou autres pour toi - pas de pourboire - pas de frais! Et il est préférable de recevoir un pourboire supplémentaire moins une petite taxe que de ne pas recevoir de pourboire du tout si le client n’a pas d’argent liquide sur lui.

En Allemagne, selon le §3 n° 51 de la loi relative à l’impôt sur le revenu (EStG), les pourboires sont exonérés d’impôt pour les employés, sans limite de montant, qu’ils soient versés par carte ou en espèces.

Donner un pourboire

Que dois-je savoir?

11 réponses

Non, tu as juste besoin de ton téléphone portable, il n’y a pas besoin de s’inscrire.

eDrixx utilise Apple Pay ou Google Pay (à l’avenir aussi d’autres méthodes de paiement en ligne) pour simplifier au maximum le processus de paiement. Si tu n’utilises pas Apple Pay ou Google Pay, tu peux aussi saisir les données de ta carte de crédit lors du processus de pourboire.

Vérifie quel navigateur tu utilises sur ton iPhone. Apple Pay ne fonctionne pas sur le navigateur Chrome de Google. Change le navigateur par défaut pour Apple Safari, par exemple, ou entre les informations de ta carte de crédit pendant le pourboire.

Tu utilises probablement Apple Pay avec la carte de crédit de la Sparkasse. Nous ne prenons pas encore en charge ce mode de paiement. Veuillez utiliser une carte de crédit comme alternative lors de la procédure de pourboire ou ajouter une carte de crédit à Apple Pay comme option.

eDrixx fonctionne actuellement comme une application web et non comme une application sur le téléphone portable. Ainsi, le portefeuille Apple sur ton téléphone portable ne “reçoit” pas non plus cette transaction.

Pas pour l’instant. Mais nous travaillons sur cette possibilité.

L’utilisation d’eDrixx par l’hôte est gratuite.

Il te suffit d’utiliser l’appareil photo de ton téléphone portable et de scanner le code QR.

Uniquement avec le lecteur de puce NFC de ton smartphone.

Tous les iPhones à partir de la version 6 intègrent une puce NFC. Dans les modèles 6, 7 et 8, celle-ci doit être ajoutée dans le centre de contrôle sur l’iPhone pour pouvoir utiliser le scannage NFC. À partir de l’iPhone 10, l’activation nécessaire dans le centre de contrôle est supprimée. Pour savoir si un smartphone Android possède une puce NFC, il suffit de procéder comme suit: Saisir “nfc” dans le champ de recherche des paramètres. Si tu ne possèdes pas de puce NFC, utilise la fonction appareil photo pour scanner un code QR.

Sur les iPhones, la puce NFC se trouve sur le bord supérieur arrière, sur les téléphones Android, elle se trouve souvent à l’arrière et au centre. Il peut également être utile de toucher le tag eDrixx un peu plus longtemps. Enfin, la puce NFC du téléphone doit pouvoir envoyer une petite quantité de courant par induction au tag eDrixx (“induction”), qui renvoie ensuite les données.