Preguntas más frecuentes

Recibir propinas

¿Qué necesito saber?

5 respuestas

No, eDrixx simplemente funciona en tu navegador. Puedes establecer un marcador, pero no necesitas descargar una aplicación.

Para crear un perfil en eDrixx, necesitas una cuenta. Puedes crear una gratis en 1 minuto en https://app.edrixx.com.

eDrixx transferirá las propinas recogidas a su cuenta bancaria. Sin embargo, también puedes empezar a recoger propinas primero e introducir tu cuenta bancaria para el pago más tarde.

eDrixx cobra una comisión por transacción de propina - puede encontrar las comisiones actuales en nuestras condiciónes. No hay costes adicionales mensuales ni de otro tipo para usted – ¡sin propina no hay comisiones! Y es mejor recibir una propina adicional menos una pequeña comisión que no recibir ninguna propina si el cliente no lleva dinero en efectivo.

En Alemania, según el §3 nº 51 de la Ley del Impuesto sobre la Renta (EStG), las propinas están exentas de impuestos para los trabajadores por cuenta ajena hasta un importe ilimitado, independientemente de si se pagan con tarjeta o en efectivo.

Dar propinas

¿Qué necesito saber?

11 respuestas

No. Sólo necesitas tu móvil, no es necesario registrarse.

eDrixx utiliza Apple Pay o Google Pay (y otros métodos de pago en línea en el futuro) para simplificar al máximo el proceso de pago. Si no utiliza Apple Pay o Google Pay, también puede introducir los datos de su tarjeta de crédito durante el proceso de propina.

Comprueba qué navegador utilizas en tu iPhone. Apple Pay no funciona en el navegador Chrome de Google. Cambie su navegador predeterminado a, por ejemplo, Apple Safari, o introduzca los datos de su tarjeta de crédito al dar la propina.

Es probable que utilices Apple Pay con la tarjeta Sparkasse giro. Actualmente no admitimos este método de pago. Por favor, utilice una tarjeta de crédito como alternativa cuando dé propinas o añada una tarjeta de crédito a Apple Pay como opción.

eDrixx funciona actualmente como una aplicación web, no como una aplicación en su teléfono móvil. Esto significa que Apple Wallet en su teléfono móvil no “recibe” esta transacción.

Todavía no. Pero estamos trabajando en esta posibilidad.

El uso de eDrixx por parte del huésped es gratuito.

Sólo tiene que utilizar la cámara de su teléfono móvil y escanear el código QR.

Sólo con el escáner de chip NFC de tu smartphone.

Todos los iPhone a partir de la versión 6 llevan incorporado un chip NFC. Es necesario activarlo en el centro de control del iPhone en los modelos 6, 7 y 8 para poder utilizar el escaneado NFC. A partir del iPhone 10, ya no es necesaria la activación en el centro de control. Puede averiguar si un smartphone Android tiene un chip NFC de la siguiente manera Introduzca “nfc” en el campo de búsqueda de los ajustes. Si no dispone de chip NFC, utilice la función de cámara para escanear un código QR.

En los iPhones, el chip NFC está instalado en el borde superior trasero, en los teléfonos Android a menudo en el centro trasero. También puede ayudar tocar la etiqueta eDrixx un poco más. Por último, el chip NFC del teléfono móvil debe ser capaz de enviar una pequeña cantidad de corriente a la etiqueta eDrixx por inducción (“induction”), que a su vez envía los datos de vuelta.